中文指南

快速上手:您的第一个 AI 外贸业务员

AutoManus 帮您自动接待客户询盘、整理客户档案、跟单到成交。下面三步即可上线,全程约 15 分钟。

第一步:创建并训练智能体

  • 进入「AI 智能体 → 训练」,填写公司简介、主营产品、常见问答。
  • 设置语气与回复风格。智能体会自动跟随客户的语言回复(客户发中文就回中文,发英文就回英文)。
  • 不确定怎么填时,可先用默认模板,之后随时修改。

第二步:导入知识库

知识库决定了智能体能回答什么。没有独立站也没关系,三种方式任选:

  • 从库存同步:在「库存」录入产品后,一键同步到知识库。
  • 上传文件:支持 CSV / Excel 批量导入产品资料,也支持 PDF、图片自动提取文字。
  • 手动添加:逐条添加问答、政策、产品说明,并可为条目附加图片,客户问到时智能体可直接发送。

第三步:部署上线

  • 网页聊天:在「网页聊天」创建组件,把一段代码贴到官网即可,几分钟生效。
  • 共享 WhatsApp 号:无需自己的号码,立即用 AutoManus 的共享号测试。
  • 自有 WhatsApp 号:用自己的商业号对外,更专业。中国卖家请参考 《中国卖家 WhatsApp 接入指南》

常见问题

客户用中文问,智能体会用中文回吗?

会。智能体自动跟随客户输入的语言回复。

没有独立站可以用吗?

可以。用 CSV / Excel 文件导入产品资料即可,无需官网。

价格按天变动怎么办?

可在库存中批量更新单价;按天波动的报价有效期功能正在开发中。